Article 1 : Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations du site pinna-dentaire.fr et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises proposées sur le site. Toute prestation accomplie par le site pinna-dentaire.fr implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 : Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans notre catalogue sur notre site.

Article 3 : Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, sur la fiche du produit.

Article 4 : Prix des produits

Notre catalogue des produits indique les prix en euros toutes taxes comprises. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d'un produit par le client. Le site pinna-dentaire.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande. Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Article 5 : Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles. Le site pinna-dentaire.fr confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client. Les données enregistrées par le site pinna-dentaire.fr constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par le site pinna-dentaire.fr dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service clients.

Article 6 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par compte PayPal.

Article 7 : Livraison

Toute commande est expédiée par Colissimo 48h après réception du paiement.

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais, dans le cas de grève des services postaux.

Article 8 : Sécurisation des transactions

Pour assurer la sécurité des paiements, pinna-dentaire.fr utilise le service de paiement sécurisé de PayPal qui intègre le protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer). Les données confidentielles : le numéro de carte bancaire, la date d'expiration et le cryptogramme sont cryptées et transmises au serveur sécurisé de PayPal. En aucun cas ces données ne transitent ou ne sont conservées sur le(s) serveur(s) de pinna-dentaire.fr

Article 9 : Droit Applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à l'application du droit français. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, le tribunal de Marseille sera seul compétent.

Article 10 : Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h au service clients.

Adresse: 15 rue Louis Merlino 13014 Marseille - France

Tél: +33(0)609971608

e-mail: contact@pinna-dentaire.fr

Article 11 : Satisfait ou remboursé

Le client dispose de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le produit non déballé, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception. Toutefois, les produits retournés incomplets ou endommagés ne sont pas repris.